個人情報保護方針

株式会社 コラボ・アライアンス（以下「当社」といいます。）は、お客様に、様々なデータ処理業務をご提案、ご提供するＩＴ・トータル・データソリューション企業として、お客様からお預かりする個人情報を含む多様な情報データを、お客様のご要望により、入力、加工、出力等の業務において取り扱っております。
当社では、これらの情報や、それらに含まれる個人情報の保護の重要性を認識し、従来から個人情報データの管理、保護に取り組んでまいりました。
このような経緯を踏まえ、経営の取組みとして、個人情報保護マネジメントシステムを確立し、実施し、維持し、全社員が、以下に定める方針を遵守し、今後とも個人情報の適切な取扱いと厳正な保護に努めてまいります。

１．個人情報のお取扱いについて

２．法令等の遵守

当社は、個人情報の保護に関する法令、国が定める指針（ガイドライン）、その他の規範を遵守します。

３．個人情報の安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失又はき損を防止する為、適切な予防策を実施します。また、何らかの問題が発生した場合には、速やかに是正措置を講じます。

４．管理体制

当社は、個人情報保護管理者のもと、部門毎に責任者を任命して、適切な個人情報の管理を実施します。また、全社員に対して教育を継続的に実施します

５．苦情・相談のお問合せ

当社への個人情報に関する苦情・相談、及び個人情報保護方針の内容につきましては、下記の苦情・相談窓口までお問合せください。

６．個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善

当社は、この方針を実行するため、監査の報告、社会情勢の変化等に基づいて、個人情報保護マネジメントシステムを継続的に見直し・改善を行います。

保有個人データについて

保有個人データ又は第三者提供記録の開示等の請求について

当社にて保有している開示対象個人情報、又は第三者提供記録に関しての開示等の請求については、請求用紙（開示等の請求等申請書）に必要事項を記入、捺印し、請求人が本人である確認に必要な書類を同封の上、郵送でお送りください。

到着後、ご請求の内容について確認の上、適正な処理を遅滞なく（５営業日以内）実施し、回答いたします。

（基本方針の策定）

個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問及び苦情処理の窓口」等についての基本方針を策定しております。

（個人データの取扱いに係る規律の整備）

取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人データの取扱規程を策定しております。

（組織的安全管理措置）

個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しております。
個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による監査を実施しております。

（人的安全管理措置）

個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しております。
個人データについての秘密保持に関して従業者と契約を締結しております。

（物理的安全管理措置）

個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の管理を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しております。
個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、用意に個人データが判明しないよう措置を実施しております。

（技術的安全管理措置）

アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しております。
個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しております。

（外的環境の把握）

個人データの取扱いについては外国にある第三者には提供しておりません。

※注意事項

• 郵送や配送途中の書類の紛失、事故等による未着につきましては、当社では責任を負いかねます。
• 必要事項を全てご記入下さい。書類に不備がある場合は、返送させていただく場合がございます。
• 個人情報保護法の例外規定にあたる場合など、開示等の請求等にお答えできない場合がございます。
• 内容により、お時間をいただく場合がございます。
• 開示等の請求等にともない収集した個人情報は、開示等の請求等に必要な範囲のみで取扱うものとします。提出していただいた書面は当社で適切に廃棄いたします。
• 「訂正等」、「利用停止等」の結果、該当するサービスがご利用いただけなることがあります。あらかじめご了承下さい。